কী সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং লেনদেনের বিবরণ।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের বিশ্বস্ত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে।
কতদিন রাখি: আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব অনুযায়ী।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি 7e77 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই পলিসির মাধ্যমে আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য সাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয়
নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড যা অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য প্রয়োজন।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট
আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র (KYC)।
পেমেন্ট ডেটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথডের বিবরণ।
গেমিং কার্যক্রম
আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেনের রেকর্ড এবং পছন্দের গেমের তথ্য।
টেকনিক্যাল ডেটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।
সাপোর্ট রেকর্ড
আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যোগাযোগের বিস্তারিত।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, KYC সম্পন্ন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে কিছু টেকনিক্যাল তথ্য সংগৃহীত হয়।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি ঘটে।
৪. আমরা কেন তথ্য ব্যবহার করি
আপনার তথ্যগুলো আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করতে।
ব্যবহারকারীর বয়স এবং সঠিক পরিচয় যাচাই করতে।
প্রতারণা (Fraud) এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং রোধ করতে।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
বাংলাদেশে গ্যাম্বলিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি নিয়মাবলী মেনে চলতে।
আপনার সম্মতিতে বিশেষ অফার এবং প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে।
৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকলে এবং আইনের প্রয়োজনে।
৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নোক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
এনক্রিপশন: তথ্য আদান-প্রদানের সময় উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার থাকে।
পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডেটা অত্যন্ত সুরক্ষিত এবং আলাদা সার্ভারে রাখা হয়।
মনিটরিং: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটর করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ভিজিট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স যাচাই করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়ার (Opt-out) অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং গ্যাম্বলিং আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন এবং নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য সংরক্ষণ করি।
১০. বয়সসীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কর অ্যাকাউন্ট সমর্থন করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এ বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমানা তথ্য স্থানান্তর
আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। ফলে আপনার কিছু তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে তথ্যের সুরক্ষা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে, তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখুন।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেজ-এ ভিজিট করুন এবং সেখানে উপলব্ধ যোগাযোগ মাধ্যমের সাহায্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।